Vilkår Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra HaveParkDele.dk Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og HaveParkDele Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Haveparkdele Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Haveparkdele side, er denne af vejledende art. Haveparkdele indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Haveparkdele anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark. eller Danske Fragtmand Leveringstid hurtigst muligt Risikoen for varerne købt af Haveparkdele overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Fragt og Ekspeditionsgebyr fra haveparkdele.dk er fra 40 kr. Ved retur vare, tager vi 55 kr,. i Ekspeditionsgebyr, på alle ordre Vi henter IKKE retur pakker på posthuset hvis vi skal sende retur label ud trækker vi 100 kr.- når vi kriditere gælder fra D. 10-10-18 Reklamationsret Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Haveparkdele har stillet dig i udsigt. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Haveparkdele, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til Haveparkdele på mail eller tlf. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Hvor hurtigt skal jeg reklamere? Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Varen sendes til: HT Handel Finlandsvej 2 7480 Vildbjerg Vi har brug for følgende information når du sender varen til os Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, Da vi har haft mange problemer med DAO, bedes i om ikke at sende retur med dem, da de ikke levere det på vores address, og vi henter det ikke på posthuset Klage Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Henning 21 25 53 69 Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg naevneneshus.dk Pris og betaling I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Bank overførsel, Dankort Visa Dankort, eller mastercard. (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen). Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra HaveParkDele.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Alle priser i Haveparkdele - på web-adressen https://www.haveparkdele.dk - er inkl. Moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med haveparkdele.dk indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende en mail til info@haveparkdele.dk Fortrydelsesret Haveparkdele yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine vare. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Ved køb af varer på haveparkdele.dk kan originale emballage udgøre en væsentlig del af varens værdi. Husk derfor altid at sende emballagen med retur, for at sikre, at du opfylder betingelserne for at udøve fortrydelsesretten. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Fragt og ekspiditionsgebyr krediteres ikke. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: HT Handel Finlandsvej 2 7480 Vildbjerg Du kan fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Hvis du fortryder dit køb, får du varens pris tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Særligt for virksomheder Der ydes ikke fortrydelsesret ved køb på haveparkdele.dk Retur Skaffevare ved retur trækes 30% af varens pris Reklamationsret Der ydes 1 års reklamationsret fra fakturadato. Køber skal reklamere straks, hvis der opdages en fejl eller mangel ved varen. Kontakt haveparkdele.dk på 21 25 53 69 info@haveparkdele.dk ved reklamationer. Persondatapolitik hos HT Handel Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos HT Handel. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Oplysninger vi indsamler Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger. HT Handel indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på HaveParkDele.dk er HT Handel, Finlandsvej 7 – CVR: 34 02 62 70 Behandlingsgrundlag og formål Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet (5 år) efter, at du har modtaget din vare. Andre modtagere af personoplysninger Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. PostNord med henblik på levering af dine indkøb. Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden TrustPilot. Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger. Dine rettigheder Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@haveparkdele.dk. Cookies På haveparkdele.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Logstatistik Vi bruger en logstatistik på haveparkdele.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere haveparkdele.dk. Billeder på siden er kun til information og kan variere fra de enkelte dele Den dataansvarlige er Henning Thygesen Der tages forbehold for tastefejl vedr. varer og deres priser på siden. HT Handel v/ Henning Linnet Thygesen Haveparkdele Finlandsvej 2 7480 Vildbjerg info@haveparkdele.dk 21 25 53 69 CVR.:34 02 62 70 Bank 7670-0003215816 |